作者 | 萧发茂

来源 | 蜜蜂加速器（ID：EC-MKT）

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好评电话客服外包平台的优劣势有哪些?电话客服外包是为企业提供专业客服的第三方平台。也是企业通过外包形式优化内部服务系统的一种有效方式。不过电话业务外包真的可以为企业带来利益、带来好处吗?外包后就没有缺点吗?通常来讲好评电话客服外包平台占有绝对优势,但同时也伴有部分缺点。电话客服外包的劣势...

如何判断客服外包公司的好坏?很多客户都选择了将客服业务外包,那卖家如何判断客服外包公司的好坏呢?下面小编带领大家一起看看。一、客服公司的官网要正规官网是一个公司的门脸,是公司对外宣传展示的平台,客服外包是第三方服务业务,好的客服外包公司的官网都是非常正规的,公司的备案信息和官网域名年龄...

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企业选择400在线客服外包怎么样?有哪些优势?随着社会分工越来越精细化,为了使得企业实现轻量化管理,更多的企业愿意将非核心业务外包出去,交给专业的公司打理,更有利于企业的发展。客服外包就是有效促进企业发展的一种方式,通常外包的类型如客服在线业务的外包、400客服外包、电话销售的外呼业务外包等。今天我们来讲...

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一家正规的电话客服外包公司需要看哪些方面?目前企业、公司在做客服业务上更愿意选择专业的电话客服外包公司。为什么呢?是自聘客服不好吗?当然这只是选择外包公司的一个原因,更多的是外包公司起到了省钱省时省力的作用。那么问题来了,什么样的外包公司是我们所需要的呢?我们应该怎样找一家正规的外包公司,找的时候...

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拼多多客服成本太高?选择客服外包好不好?随着客服外包业务的出现,有一部分拼多多的店主开始把客服外包出去,觉得这样既省去很多繁琐的事物,又能节省成本,一举两得。也有些店主觉得把客服外包出去也要花钱,自己招聘也是花钱,哪里节省成本了?而且还要担心客服的服务效果不好。有这些想法的店主,小萌想提醒您,您没有算...

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回A迈出第一步,阿里、滴滴客服外包服务商泰盈科技辅导备案齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 黄寿赓日前,证监会网上办事服务平台披露泰盈科技集团股份有限公司(简称“泰盈科技”)首次公开发行股票并上市辅导备案报告,这意味着这家来自泰安,为阿里、滴滴提供电话客服外包服务的企业,自去年7月自纳斯达克退市后,正式迈出回A第一步。辅导备案报...

航空公司外包客服出售明星航班信息受审,购买者多为“粉丝”秦某为某航空公司的外包客服人员,李某也曾有过类似的工作经历,二人因业务往来而熟识。检方指控,2020年至2021年间,秦某伙同李某非法获取公民个人信息并向他人出售,其中涉及他人乘坐航班的行踪轨迹信息1964条,非法获利1.7万余元,其他公民个人信息370条,非法获利2.3万余元。...

向“粉丝”出售明星舱单信息,航空公司外包客服人员获刑3年秦某为某航空公司的外包客服人员,李某曾有类似的工作经历,二人因业务往来而熟识。2020 年至 2021 年间,秦某伙同李某非法获取公民个人信息并向他人出售,其中涉及他人乘坐航班的行踪轨迹信息1964条,其他公民个人信息 370条,非法获利总计4万余元。此外,秦、李二人还分别通过各...

买卖明星舱单信息 航空公司客服与“粉丝”均获刑秦某为某航空公司外包客服人员,李某曾就职于某科技公司,负责某航空公司系统业务。秦某从2019年开始出售公民个人信息,购买者一般是“粉丝”。他们中有的从秦某处获得相关个人信息后,会利用某些APP平台的漏洞,输入他人信息在这些平台上给证件号所属人更换航班座位,甚至取消...

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买卖明星个人信息,4人被判刑秦某为某航空公司的外包客服人员,李某曾有类似的工作经历,二人因业务往来而熟识。2020 年至 2021 年间,秦某伙同李某非法获取公民个人信息并向他人出售,其中涉及他人乘坐航班的行踪轨迹信息1964条,其他公民个人信息370条,非法获利总计4万余元。此外,秦、李二人还分别通过各...

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